Senior IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Senior IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Standort: Stuttgart
Gehalt: 80.000€ - 120.000€
Vertragsform: Festanstellung, unbefristet
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Unternehmen
Wir suchen im Auftrag eines namhaften deutschen IT-Dienstleisters für dessen Standort in Stuttgart nach einem gestandenen Senior IT Service Delivery Manager (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. ________________________________________

Hauptaufgaben

• Sie sind die Brücke zwischen dem Kunden und den Service Delivery Einheiten
• Sie führen fachlich ein Serviceteam von mehreren Mitarbeitern, ggf. auch disziplinarisch
• Sie verantworten die Einhaltung der vertraglichen Leistungen und SLAs
• Zu Ihren weiteren Tätigkeiten gehört das Incident-, Problem- und Change-Management
• Sie erstellen und präsentieren Reports

Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes (IT)Studium oder eine vergleichbare (IT)Ausbildung
• Sie bringen langjährige Erfahrung als IT Service Delivery Manager oder IT Service Manager mit
• Sie haben bereits große Kunden als IT SDM oder IT SM betreut
• Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
• Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Zwei Tage Home-Office
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bike-Leasing

Sollten Sie oder jemand den Sie kennen, Interesse haben oder wollen diesbezüglich mehr Informationen erhalten, freue ich mich über ein vertrauliches Gespräch.
Alexander Garst
Principal Consultant IT Management
a.garst@franklinfitch.com
+49 69 971 942 908