SACHBEARBEITER (M/W/D) KUNDENDIENST/SERVICEMITARBEITER
Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: SACHBEARBEITER (M/W/D) KUNDENDIENST/SERVICEMITARBEITER SACHBEARBEITER (M/W/D) KUNDENDIENST/SERVICEMITARBEITERKopfbereichArbeitKaufmann/-frau - BürokommunikationSACHBEARBEITER (M/W/D) KUNDENDIENST/SERVICEMITARBEITERMöbel Peters GmbH & Co. KGVollzeitDorstenab 01.07.2024HeuteStellenbeschreibung
Möbel Peters - das traditionsreiche Familienunternehmen ist seit über 90 Jahren eine feste Größe unter NRWs Möbelfachhändlern. Individuelle Beratung ist für uns ebenso selbstverständlich wie die Tatsache, unsere Kunden bis zur Möbelauslieferung persönlich zu begleiten.
Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst / Servicemitarbeiter
Ihre Aufgaben
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen aller Art (Möbel + Küchen)
- Telefonische Reklamationsaufnahme und Bearbeitung in der Warenwirtschaft
- Reklamationsaufnahme nach Eintreffen der Monteure
- Sicherstellung einer zuverlässigen und schnellen Behebung der Beanstandung
- Kundenkorrespondenz/Termin- und Tourenplanung für die Auslieferung
- Lieferantenkorrespondenz/Bestellungen
- allgemeine Büroarbeiten
Das bringen Sie mit
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Küchen- oder Möbelhandel und/oder Montageerfahrung
- technisches Verständnis
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, zuverlässig und genau
- Kommunikative Persönlichkeit, Erfahrung auch mit schwierigen Kundengesprächen,
- gute PC-Kenntnisse, optimalerweise Erfahrung mit dem Warenwirtschaftssystem ECORO / SHD
- Sie besitzen Durchsetzungsstärke und haben eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sie sind teamfähig, können aber auch eigenverantwortlich arbeiten
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit in einem kerngesunden Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
- Eine umfassende Einarbeitung
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- ein freundliches und herzliches Kollegenteam
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich jetzt!
Lünsingskuhle 38
46282 Dorsten
www.moebelpeters-dorsten.de
markus.rath@moebelpeters-dorsten.de
ArbeitsorteKarte anzeigen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.