Unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Friedberg als
Sachbearbeiter Frontline Privatkunden in der Abteilung Vertrieb.
Aufgabenschwerpunkte:
Entgegennahme und Bearbeitung von persönlich, schriftlich und telefonisch eingehenden Kundenanfragen/-kontakten
Allgemeine Kundenberatung zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen, Mahnungen, gesetzlichen Grundlagen und Zählern (Strom und Gas)
Bearbeitung und Ummeldungen mit Marktkommunikation im Grundversorgungsgebiet bei externen Netzbetreibern
Versand von SLP-Angeboten Strom und Gas
Bearbeitung von Änderungsmeldungen, Abschlagsänderungen, SEPA-Mandaten und Beschwerden
Bearbeitung von Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen im Rahmen des definierten Handlungsspielraums (außer Inkasso Kunden)
Verkauf von Eintrittskarten an Mitarbeiter
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Freude am Umgang mit Kunden sowie gute Kommunikationsfähigkeit
Kenntnisse in der Energiewirtschaft (wünschenswert)
Ausgeprägte PC-Kenntnisse (MS-Office-Paket, SAP-ISU + EVI)
Freundliches Auftreten
Wir bieten
Freundliches und kompetentes Team
Flexible Arbeitszeiten
Tarifliche Vergütung
Betriebliche Altersversorgung
Fahrtkostenzuschuss
Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Sportangebote
Darüber hinaus bieten wir Ihnen selbstverständlich noch viele weitere Vorteile. Entdecken Sie alle unsere Benefits unter: Die OVAG-Gruppe als Arbeitgeber
Sie interessieren sich für diese abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bitte (inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin) bevorzugt per E-Mail an die neben stehenden Kontaktdaten.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.
*[inkl.]: inklusive
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
