Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter:in für den Vertriebsinnendienst (w,m,d) in Remote Mitarbeiter:in für den Vertriebsinnendienst (w,m,d) in RemoteKopfbereichArbeitKundendienstberater/inMitarbeiter:in für den Vertriebsinnendienst (w,m,d) in Remotebrickfox GmbHTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Heimarbeit/TelearbeitCoesfeldab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibungVergütung: ortsüblich
Die brickfox GmbH ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und Multichannel. Wir bieten unseren Kunden eine skalierbare SaaS-Lösung für die effiziente Verwaltung und den erfolgreichen Verkauf auf verschiedenen Marktplätzen und Shops. Unser Ziel ist es, Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, ihr Geschäft im E-Commerce-Umfeld zu optimieren und auszubauen. Wir arbeiten nach den agilen lean Prinzipien und legen großen Wert auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung.
Aufgabenbeschreibung:
Kundenbetreuung:
● Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
● Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Dienstleistungen und
Bestellungen im Ticketsystem Auftragsmanagement:
● Erfassung, Verwaltung von Bestellungen und deren Koordination mit den entsprechenden Abteilungen.
● Prüfung und Bearbeitung von Rechnungsbeanstandungen und Abstimmung mit der Buchhaltung
Datenpflege:
● Aktualisierung von Kundeninformationen in der Datenbank und CRM
System HubSpot
● Dokumentation von Kundeninteraktionen und getroffenen Lösungen.
Kundenbindung:
● Identifizierung von Möglichkeiten zur Steigerung der
Kundenzufriedenheit.
● Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung und -pflege.
ArbeitsorteKarte anzeigen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
