Mitarbeiter/in (m/w/d) Service / Spendenkontakte

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter/in (m/w/d) Service / Spendenkontakte Mitarbeiter/in (m/w/d) Service / SpendenkontakteKopfbereichArbeitCallcenteragent/inMitarbeiter/in (m/w/d) Service / SpendenkontakteBischöfliche Aktion Adveniat e.V.Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)Essen, Ruhrab sofortbefristet bis 31.07.2025HeuteStellenbeschreibung

Adveniat, das Lateinamerika-Hilfswerk der katholischen Kirche in Deutschland, steht für kirchliches Engagement an den Rändern der Gesellschaft und an der Seite der Armen. Jedes Jahr unterstützen wir rund 1.500 Projekte von lokalen Partnern/innen in ganz Lateinamerika und der Karibik - unbürokratisch, partnerschaftlich und schnell. Wir leisten Hilfe zur Selbsthilfe für eine nachhaltige Entwicklung und fördern ausschließlich Projekte, die vor Ort angestoßen, geleitet und durchgeführt werden. Wir setzen uns gemeinsam mit unseren Partnern/innen für die Stärkung von indigenen Gruppen, von Frauen, der Durchsetzung der Menschenrechte und dem Schutz der Umwelt ein. Prävention ist für Adveniat ein wichtiges Thema und entsprechend die Umsetzung der Präventionsordnung selbstverständlich.
Weitere Informationen zu uns und unseren Partner/innen unter www.adveniat.de
Im Rahmen einer Elternzeitvertretung suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

Mitarbeiter/in (m/w/d) Service / Spendenkontakte

(mit 50 % Beschäftigungsumfang)

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit, die sich für Lateinamerika und Entwicklungszusammenarbeit allgemein interessiert und möchten in einem internationalen Umfeld mit über 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus 14 Nationalitäten arbeiten? Sie können sich mit christlichen Werten identifizieren? Dann sind sie bei uns richtig:

Bem-vinda, bem-vindo, bienvenida, bienvenido, herzlich willkommen!

Ihre Aufgaben

Dokumentation der Interaktionen mit Spenderinnen und Spendern
Kontaktpflege mit Spenderinnen und Spendern
administrative Bearbeitung von Spendeneingängen
Pflege und Ausbau der internen Datenbanken
Mitarbeit im Call-Center unseres Hilfswerks
allgemeine Verwaltungstätigkeiten im Team Service

Das bringen Sie mit

Arbeitserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Privatspender-Fundraising
Erfahrung mit CRM-Systemen und/oder im Call-Center
freundliches, empathisches und ruhiges Auftreten, auch in Telefongesprächen
selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
Erfahrungen im Bereich Datenbanken und SQL
Teamfähigkeit

Und das können wir bieten:

sinnvolle Arbeit in internationalem Umfeld
interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in Zusammenarbeit in einem multikulturellen und engagierten Team
individuelle Unterstützung und Weiterbildung
flexible und familienfreundliche Arbeitszeitregelungen mit Option zur Telearbeit/ mobiles Arbeiten
Vergütung und Sozialleistungen nach der Kirchlichen Arbeits- und Vergütungsverordnung (KAVO)
Zuzahlung zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, 30 Urlaubstage
Adveniat legt bei der Auswahl geeigneter Kandidaten/innen ausschließlich die berufliche Qualifikation und Erfahrung zugrunde und begrüßt Bewerbungen von Menschen jeglichen/r Geschlechts, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstandes oder körperlicher Befähigung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns, Sie bald kennenzulernen. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Beschäftigungsbeginns als PDF-Datei (max. 2 MB) bis zum 31.07.2024 ausschließlich per E-Mail an: bewerbung@adveniat.de
Da wir diese Stelle so schnell wie möglich nachbesetzen wollen, werden wir die eingehenden Bewerbungen laufend evaluieren, und geeignete Kandidaten/innen so schnell wie möglich zu einem Vorstellungsgespräch einladen, solange bis die Stelle besetzt ist.
Für Rückfragen steht Ihnen Mónica Herrero (0201 1756-103) gerne zur Verfügung.
ArbeitsorteKarte anzeigen