Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in VollzeitKopfbereichArbeitIndustriekaufmann/-frauMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in VollzeitBardusch GmbH & Co KGVollzeitLandsberg am Lechab 01.07.2024befristet für 12 MonateHeuteStellenbeschreibung

bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen zahlreiche führende Unternehmen aus allen Wirtschaftszweigen seit Jahrzehnten auf unsere breite Palette ausgereifter und innovativer Service-Angebote im Bereich Textil-Mietdienste.
Zur Verstärkung unserer Niederlassung in Landsberg am Lech suchen wir kurzfristig einen engagierten und motivierten

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit

Die Stelle ist zunächst befristet. Eine Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen.

Ihre Aufgaben

Aktive Betreuung von zugeordneten Kunden im Innendienst innerhalb eines definierten Betreuungsgebiets
Unterstützung bei der Umsetzung von Neu-Kundenimplementierungen gemäß Vertragsvorgaben
Durchführung von Backoffice-Aufgaben für den Kundenberater
Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen im Anliegenmanagement gemäß Vorgaben;
Überwachung der termingerechten Bearbeitung von Reklamationen für die zugeteilten Kunden; Kommunikation von Rückmeldungen an die Kunden
Aktive Nutzung der vorhandenen Betreuungstools (z. B. WebPortal, CRM, Anliegenmanagement)
Vermittlung und Erläuterung unserer Serviceleistungen an die Kunden

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Industriekauffrau (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder in einem vergleichbaren Bereich
Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen Ihr Profil

Unser Angebot

Vielfältige Aufgaben in einer dynamischen und zukunftsträchtigen Branche in einer attraktiven Region
Arbeitszeit: 37 Stunden pro Woche mit Gleitzeitregelung und Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Urlaub: 27 Tage im ersten Jahr, 30 Tage ab dem zweiten Beschäftigungsjahr
Tarifbindung mit Urlaubsgeld im Juni und Weihnachtsgeld im November
Zusatzleistungen: Zuschüsse zur Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Empfehlungen führen zur Prämienbelohnung bei erfolgreicher Einstellung
Corporate Benefits: Ermäßigungen für eine breite Palette von Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten
Hervorragende öffentliche Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze in der Nähe, Fahrradstellplätze auf dem Gelände
Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen, inkl. Angabe zu Ihren Einkommenserwartungen und Ihrer Verfügbarkeit. Für Ihre Fragen steht Ihnen Frau Katharina Schott unter 0 72 43 / 707-1717 gerne zur Verfügung.
bardusch GmbH & Co. KG
Pforzheimer Straße 48, 76275 Ettlingen
www.bardusch.com
ArbeitsorteKarte anzeigen