Mitarbeiter Kundenservice Inbound & Qualitätsmanagement (m/w/d) - in Teilzeit

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenservice Inbound & Qualitätsmanagement (m/w/d) - in Teilzeit Mitarbeiter Kundenservice Inbound & Qualitätsmanagement (m/w/d) - in TeilzeitKopfbereichArbeitCallcenteragent/inMitarbeiter Kundenservice Inbound & Qualitätsmanagement (m/w/d) - in TeilzeitWVD Dialog Marketing GmbHTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Chemnitz, Sachsenab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung
Wir, die WVD Dialog Marketing GmbH, sind der Spezialist für Dialogmarketing, der alles abdeckt: von
Strategie und Konzeption bis Kreation und Umsetzung, von Druck bis Lettershop, von Anzeigenakquisition
bis Abonnenten-Betreuung. Der hochindividualisierte und personalisierte Kundendialog steht bei uns stets
im Mittelpunkt und als Teil einer großen, nationalen Unternehmensgruppe - der Freie Presse Mediengruppe - fühlen wir uns stark, nicht nur in der Region.
Wir haben Großes vor und wollen weiter wachsen - dafür brauchen wir dich als:
Mitarbeiter Kundenservice Inbound & Qualitätsmanagement (m/w/d) - in Teilzeit (30 Std./ Woche)
Es erwartet dich ein äußerst motiviertes und erfahrenes Team mit flachen Hierarchien, spannenden
Aufgaben und exzellenten Entwicklungsperspektiven.

Das bieten wir dir

Unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine faire und leistungsgerechte Vergütung.
Einsatz im Inbound (kein Verkauf).
Flexible Arbeitszeiten, frei wählbar in der Zeit von Montag bis Freitag 7-16 Uhr und Samstag 7-12 Uhr.
Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum.
Angenehmer Onboarding-Prozess mit einem/einer Mentor/in an deiner Seite.
Respektvolle Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen, dynamischen Team.
Förderung und Weiterentwicklung deiner persönlichen Stärken.
Ein modernes Arbeitsumfeld sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Mitarbeitervorteile als Teil der Unternehmensgruppe, wie z.B. das Freie Presse Print- & Digital Abosowie vermögenswirksame Leistungen.
Mineralwasser & Kaffee stellen wir unseren Mitarbeitern kostenfrei zur Verfügung.
Schnuppertag möglich! Lerne unser Team und den Arbeitsalltag kennen und überzeug dich selbst.
Das sind deine Aufgaben und das bringst du mit:
Deine Aufgaben sind im Inbound die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle rund um Abo, Zustellung & Service der Freie Presse oder die einfache Qualitätskontrolle zur Sicherung der Zustellqualität (keine Schlagzahlen gefordert!).
Du bist kommunikationsfreudig mit angenehmer, sympathischer Stimme und stets souverän im Kundenumgang.
Du hast Freude am Aufbau einer nachhaltigen Vertrauensbasis zwischen Kunden und Unternehmen.
Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest gern selbstständig.
Idealerweise hast du schon einmal in einem Dialogcenter oder der telefonischen Kundenbetreuunggearbeitet, ist aber kein Muss - motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
Grundkenntnisse am PC (Excel), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bereit für einen Dialog?
Dann bewirb dich bevorzugt gleich per E-Mail an: personal@wvd-dm.de

oder auf dem Postweg an:
WVD Dialog Marketing GmbH
Kauffahrtei 25
09120 Chemnitz

Über 50 Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf dich!
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