Content- und Channel-Manager Qualitätssicherung (m/w/d)

Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.
ECE Marketplaces betreibt rund 200 Shopping-Center und ist führend im Shopping-Center-Bereich in Europa. Mit der Expertise aus über 55 Jahren entwickeln wir die Center stetig weiter und schaffen so neue Shopping-Erlebnisse. Wir inspirieren Menschen und bieten Raum zur Entfaltung. Du suchst neuen Raum für Deine Ideen? Wir haben einen Platz für Dich!
Werde Teil des Teams in Hamburg als:

Content- und Channel-Manager Qualitätssicherung (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du treibst mit uns die digitale Marketing-Transformation unserer Center voran und unterstützt unsere dezentralen Teams dabei, die digitale Kanalexzellenz auszubauen und eine stringente 360° Kommunikation über die digitalen Center-Kanäle wie App, Newsletter, Digital Signage, Social Media und Website zu gewährleisten
• Du implementierst und überwachst Qualitätsstandards bei der Umsetzung lokaler Marketing-Maßnahmen und Contents
• Du definierst, überwachst und analysierst Leistungskennzahlen (KPIs) zur Messung des Erfolgs unserer digitalen Marketingkommunikation und leitest daraus strategische Erkenntnisse und Maßnahmen für Aktivierungsstrategien ab
• Du unterstützt durch Schulung und Coaching der lokalen Teams die Mitarbeiterentwicklung in Bezug auf Qualitätsstandards und Erfolgstechniken
• Du erstellst regelmäßige Berichte über Qualitäts- und Leistungsergebnisse für das Management, dokumentierst Qualitätskontrollen, Audits und Verbesserungsmaßnahmen
• Du holst Feedback von unseren Centern (B2B) und Verbrauchern (B2C) ein und leitest entsprechende Handlungsempfehlungen ab

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Qualitätsmanagement, Digital Media oder einem vergleichbaren Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, Erfolgsmanagement oder einer ähnlichen Position, idealerweise im filialisierten Einzelhandel oder einer verwandten Branche
• Tiefgreifendes Verständnis digitaler Marketingkanäle, ausgezeichnete analytische und Problemlösungsfähigkeiten
• Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu entwickeln
• Detailorientierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zu Reisen zwischen den Standorten des Unternehmens

Deine Vorteile bei uns:

• 32 Tage Urlaub im Jahr
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit / Teilzeit) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
• Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
• Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
• Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
• Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, lade gern direkt Deine Bewerbung über unser Online-Portal hoch. Bist Du neugierig geworden und benötigst weitere Informationen zu unseren ausgeschriebenen Stellen sowie zu uns als Arbeitgeber? Dann schau gern auf unserer Karriereseite unter www.ece.com/karriere vorbei oder melde Dich direkt bei uns unter 040/60606-8000.
Dein/e Ansprechpartner/in:
Ines Presto
Recruiting Manager/in