Werkstudent:in Technischer Support – Remote Control Center (w/m/d)
Standort: Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Bewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die uns per E-Mail erreichen, nicht berücksichtigen können.
Stellenbeschreibung- Übernahme der technischen Verantwortung für den gesamten Anlagenpark während deines Dienstes in der technischen Hotline (1st-Level-Support)
- Als technischer Support übernimmst du nach deiner Einarbeitung selbständig die fachliche Bearbeitung und Beantwortung technischer Kundenanfragen
- Technische Überwachung dezentraler Energiezentralen (HVAC, Heizzentralen, BHKW, Industriekälte, Biomasseheizkraftwerke, ORC-Anlagen und Brennstoffzellen)
- Eigenständige Überprüfung und Bewertung von Anlagenparametern durch direkten Zugriff auf die Anlagen
- Analyse und Bewertung technischer Störmeldungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Störungsbehebung
- Koordination interner und externer Dienstleister sowie technische Abstimmung und Kommunikation mit Kunden auf Augenhöhe
- Du bist aktuell im Vollzeitstudium an einer Hochschule in einem technischen Studiengang eingeschrieben, z.B. in Verfahrenstechnik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Energietechnik oder Maschinenbau
- Fundierte praktische Kenntnisse in der Kundenbetreuung und ein hohes technisches Verständnis ergänzen dein Profil (optimalerweise durch eine abgeschlossene Ausbildung oder passende berufliche Erfahrungen)
- Neben ausgeprägten lösungsorientierten und analytischen Fähigkeiten besitzt du eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Du bringst Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit im Team mit
- Deine Kommunikationsstärke in Deutsch auf Muttersprachniveau und verhandlungssicherem fließenden Englisch zeichnet dich aus
- Flexibel arbeiten: mit hybriden Lösungen, variablen Arbeitszeiten und Urlaub für dein Studium
- Lernen und wachsen: fachlich und persönlich mit echten Erfahrungen
- Energiewende gestalten: mit deinen Ideen im interdisziplinären Team
- Produktiv sein: am modernen Arbeitsplatz - ideal für Fokus- und Teamarbeit
- Energie tanken: mit Essen und Getränken in bezuschusster Kantine und Cafeteria
- Extras sichern: attraktive Corporate Benefits mit starken Mitarbeitervorteilen
- Gesund bleiben: mit Angeboten zu Fitness, Physiotherapie, Vorsorge und Achtsamkeit
- Top angebunden: mit ÖPNV oder Auto plus kostenfreien Parkplätzen vor Ort
- Gut beraten: bei Herausforderungen im Alltag, mit der Familie oder in der Pflege
- Erfolge teilen und vernetzen: bei unseren Firmen- und Teamevents
Inklusion
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
Was du sonst noch wissen solltest:Vertragsart:
Befristet
Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsmodell:
Hybrid
Gesellschaft:
E.ON Business Solutions Deutschland GmbH
Stellen-ID:
1064
Bewerbungsfrist:
11.11.2026
Datenschutz
Ergänzende Informationen sind hier einzusehen.
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Richtig gesehen: Wir sind mehrfach ausgezeichnet als Arbeitgeber!
Wir freuen uns über mehrere Arbeitgeber-Auszeichnungen, die unser Engagement für eine positive, vielfältige und faire Arbeitskultur widerspiegeln. Lerne uns kennen und entdecke, warum unsere Mitarbeitenden gerne bei uns arbeiten.
[](https://www.kununu.com/de/eon)