Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Servicekoordination, Vertriebsinnendienst & Teamassistenz
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) - Servicekoordination, Vertriebsinnendienst & Teamassistenz
📍 Standort: Pulheim | Vollzeit
Über unsAKA Power ist ein international tätiges Unternehmen im Handel mit professionellen Fitnessgeräten. Neben dem An- und Verkauf übernehmen wir auch die Aufbereitung, Installation, Wartung und den technischen Service.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige, organisierte und eigenständig arbeitende Persönlichkeit, die die gesamte kaufmännische Organisation unseres Servicebereichs übernimmt und zusätzlich unseren Vertrieb sowie die Geschäftsführung unterstützt.
Deine AufgabenServicekoordination & kaufmännische Abwicklung
- Eigenständige Organisation und administrative Betreuung des gesamten Servicebereichs
- Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
- Planung, Koordination und Überwachung von Serviceeinsätzen
- Terminabstimmung mit Kunden und Servicetechnikern
- Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten und Aufträgen
- Bearbeitung von Reklamationen und Wartungsaufträgen
- Prüfung von Arbeitsberichten, Stundennachweisen, Fahrtkosten und weiteren Einsatzkosten
- Vollständige Erstellung und Prüfung von Servicerechnungen und Gutschriften
- Überwachung und Zuordnung von Zahlungseingängen
- Forderungsmanagement einschließlich Mahnwesen
- Klärung von Rechnungsdifferenzen und offenen Kundenforderungen
- Pflege und Dokumentation aller Servicevorgänge
- Abstimmung mit der Buchhaltung
Vertriebsinnendienst
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der täglichen Auftragsabwicklung
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
- Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
- Unterstützung bei der Organisation von Lieferungen und Abholungen
Teamassistenz & Büroorganisation
- Administrative Unterstützung der Geschäftsführung und des Teams
- Allgemeine Büroorganisation und Korrespondenz
- Terminplanung und Koordination interner Abläufe
- Organisation von Dienstreisen und Hotelbuchungen
- Dokumentenverwaltung und Datenpflege
- Unterstützung bei der vorbereitenden Buchhaltung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, idealerweise im Servicebereich
- Gute Kenntnisse in Rechnungsstellung und Forderungsmanagement
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Eine vielseitige Position mit hoher Eigenverantwortung
- Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege
- Ein internationales und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Ein kollegiales Team
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.
AKA Power
📧 info@aka-power.com