Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: Als Berufserfahrene:r unterstützt Du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Senior IT Administrator / Field Engineer (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst Du

Selbstständige Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Second-Level- und Vor-Ort-Support
Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen in zugewiesenen Bereichen
Bereitstellung, Installation sowie Konfiguration von IT-Arbeitsplatztechnik wie Clients und Peripherie
Austausch, Umzug und Rückbau von Hardwarekomponenten am Arbeitsplatz
Durchführung standardisierter Arbeiten an Netzwerkanschlüssen und Arbeitsplatzverkabelung
Unterstützung bei Client-Rollouts, Migrationen oder Hardwaretauschmaßnahmen
Technische Umstellungen der IT-Arbeitsplatzumgebung vor Ort begleiten
Dokumentation aller Tätigkeiten im IT-Service-Management-System (z. B. OTRS, ServiceNow)
Pflege von Geräte- und Bestandsnachweisen in Inventarsystemen (z. B. i-doit)
Abstimmung mit User Help Desk, Kolleg:innen aus dem Field Engineering sowie technischen Fachbereichen

Deine Vorteile bei uns

Betriebliche Altersvorsorge
Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Persönliche Betreuung durch FERCHAU während des gesamten Einsatzes.
Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss

Das bringst Du mit

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware (z. B. Microsoft Office)
Erfahrung mit Hardwarerollouts, Migrationen sowie Arbeitsplatzverkabelungen
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP
Umgang mit Ticketsystemen für Supportdokumentation (z. B. OTRS)
Kenntnisse im Bereich Client-, Peripherie- und Softwareinstallation
Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen an wechselnden Standorten
Erfahrung mit Dokumentationsstandards im IT-Service Management
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level)
Führerschein der Klasse B

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA77-77348-P bei Frau Josephine Limburg. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite