Stellenbeschreibung

Für Tätigkeiten in einem renommierten Unternehmen in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Order Processing Manager Auftragsabwicklung Export (m/w/d) Maschinenbau.

Aufgaben

Eigenverantwortliche Abwicklung von Angeboten und Aufträgen im SAP-System unter Berücksichtigung relevanter Vorschriften
Erstellung und Versand von Rechnungen, Koordination mit Lager und Versand
Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Vertragsdifferenzen
Überwachung von Lieferterminen, Bearbeitung von Aufträgen und Dokumentation von Alternativlösungen
Kundenberatung während der Abwicklung, Kostenermittlung und Abstimmung mit Exportkontrolle
Erstellung von Lieferscheinen, Bearbeitung von Fehlermeldungen, Koordination der Lieferungen
Klärung technischer und artikelbezogener Rückfragen
Abstimmung und Bearbeitung von Gefahrgutaufträgen mit dem Versand
Aktiver Verkauf von Ersatzteilen und Nachverfolgung von Angeboten
Ansprechpartner für Abwicklungsfragen und Vorbereitung von Schulungen für Order Processing Manager
Unterstützung bei Verträgen im Ersatzteilgeschäft und Faktura
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Nachlieferungen
Mitarbeit bei der Prozessoptimierung im Auftragserfüllungsprozess

Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Außenhandelskenntnissen und Weiterbildung zum Fachwirt
Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Exportumfeld
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Französisch- und Spanischkenntnisse sind wünschenswert
Sehr gute Kenntnisse in MS Office
Kenntnisse im Umgang mit SAP (SD und CRM) wünschenswert
Analytische, strukturierte und koordinierende Arbeitsweise
Kommunikations- und Sozialkompetenz, Teamfähigkeit

Arbeitsorte

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Order Processing Manager Export (m/w/d) Maschinenbau