Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden (ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit) suchen wir für den Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT Onsite Techniker (m/w/d).

IT Onsite Techniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11715

AUFGABEN

Tickets eigenständig bearbeiten und Anwenderanfragen strukturiert lösen
Arbeitsschritte dokumentieren und Statuspflege im Ticketsystem bzw. Dokumentations-Workflow durchführen
Outlook- und MS-Office-Themen bearbeiten (z.B. Mail-Konto einrichten, Regeln anlegen, E-Mail-Sicherung, etc.)
Hardware und Software installieren, reparieren und aufrüsten (z.B. Peripherie, Speicher, Arbeitsspeicher, Drucker)
Betriebssysteme und Anwendungen installieren, aktualisieren und betreuen
Einfache Netzwerkprobleme eingrenzen und erste Tests zur Qualifizierung durchführen

ANFORDERUNGEN

Anwendererfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Remedy, ServiceNow, HP Service Manager) oder vergleichbaren Dokumentations-Tools
Herstellerzertifizierung oder mindestens drei Jahre Praxis im 2nd Level Support (in den letzten 5 Jahren)
Kenntnisse im Umgang mit Outlook und anderen MS-Office-Produkten
Basis-Netzwerkkenntnisse (z.B. IPv4/IPv6, Gateway, AD, Ping)
Erfahrung im Meetingraum-Support von Vorteil
Körperliche Fitness (ca. 10 km / Tag)
Bereitschaft zur Schichtarbeit und RufbereitschaftDeutschkenntnisse mindestens B2 und Englischkenntnisse B1
Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)

BENEFITS

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden

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