Stellenbeschreibung

Stellendetails

Ort: Offenbach am Main
Verfügbarkeit: ab sofort
Option auf Übernahme: ja
Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme
Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitszeit: Vollzeit
Vergütung: 3.600,00 EUR - 3.800,00 EUR brutto/Monat

Für wen suchen wir

Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice Energie (m/w/d) für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus der Energieversorgungsbranche am Standort Offenbach am Main.

Das bringen Sie mit

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Kaufmann für Büromanagement/Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann/Industriekauffrau oder vergleichbar
erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil z. B. in einer Position als Sachbearbeiter Kundenservice Energie (m/w/d)
Kenntnisse der Energiewirtschaft bzw. Energiebranche wünschenswert
gute MS-Office-Kenntnisse
SAP-Kenntnisse von Vorteil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
gutes Zahlenverständnis
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke sowie freundliches Auftreten
Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Der Job

Betreuung von Privat- und Kleingewerbekunden im Strom- und Gasbereich
Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Schriftverkehr
Klärung von Fragen zu Rechnungen, Abschlägen, Schlussrechnungen und Nachzahlungen
Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen von Energielieferverträgen
Erstellung von Rechnungskorrekturen, Gutschriften und Ratenzahlungsvereinbarungen
Bearbeitung des Mahnwesens in der ersten Mahnstufe
Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
Erstellung und Pflege von Kundenkorrespondenz
Arbeit mit SAP-gestützten Kundenserviceprozessen

Vorteile

attraktive Vergütung von 3.600,00 EUR - 3.800,00 EUR brutto/Monat
persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
bis zu 30 Tage Urlaub
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
flexibles Gleitzeitkonto
betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“
exklusive Rabatte über Mitarbeitervorteile.de (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh!, u. v. m.)

Sonstiges

Einsatz vorerst befristet für 12 Monate mit Option auf Verlängerung und Übernahme
Vollzeit: 39 Std./Woche

Kontaktinformationen

Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Freseniusstraße 29
65193 Wiesbaden

Telefon: +49 611-97164580
E-Mail: wiesbaden@office-events.de

Arbeitsorte

Karte anzeigen