Stellenbeschreibung Job Title: Teamleiter im Bereich Kundenservice (w/m/div.)\n\nJob Description:

Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung deines Teams einschließlich der Organisation regelmäßiger Teammeetings.
Die Durchführung von Personalbeurteilungen und daraus abgeleiteten Mitarbeitergesprächen zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Themen sowie Mitarbeitercoachings stehen dabei im Mittelpunkt.
Du bist für die Einhaltung der qualitativen und quantitativen Kennzahlen in Zusammenarbeit mit unseren Fachtrainern verantwortlich.
Du erkennst Optimierungspotenziale, leitest geeignete Maßnahmen ab und setzt diese um.

Qualifications:

Erfahrungen & Know-How: mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung, gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten, sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen
Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönlichkeit: hohes Maß an Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit
Arbeitsweise: strukturiert, organisiert und lösungsorientiert

Additional Information:

Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day u.v.m.

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Maria Naumann
+49 341 99193-928

Street Address:

Rosa-Luxemburg-Straße 16\n\n---\n Video zur Stelle:

Arbeitsorte

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