Stellenbeschreibung

Sie sind ein Organisationstalent, schätzen den direkten Kundenkontakt und bewegen sich auf Französisch absolut verhandlungssicher? Unser Auftraggeber - ein renommiertes und wachstumsstarkes Unternehmen der Kunststoffbranche - sucht zur Verstärkung des Vertriebsteams einen engagierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für die Betreuung der Benelux-Region.

Ihre Aufgaben

Ganzheitliche Kundenbetreuung: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten im Raum Benelux (Schwerpunkt Frankreich/Wallonie und Luxemburg).
Auftragsabwicklung: Von der Angebotserstellung über die Erfassung und Nachverfolgung bis hin zur vollständigen kaufmännischen Abwicklung der Kundenaufträge.
Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst, der Logistik, der Produktion und dem Qualitätsmanagement zusammen.
Stammdaten- & Reklamationspflege: Pflege der Kundendaten im ERP-System sowie strukturiertes Reklamationsmanagement.
Proaktive Kommunikation: Telefonische und schriftliche Beratung zu Produktlösungen aus Kunststoff sowie Nachfassen von Angeboten.

Unsere Anforderungen

Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industrie-Kaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sprachkenntnisse: Sehr gute bis verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift; sehr gute Deutschkenntnisse. Niederländisch- oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Berufserfahrung: Erste oder mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem produzierenden Umfeld (Kunststoff-, Verpackungs- oder Zulieferindustrie von Vorteil).
EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit gängigen ERP-Systemen (z. B. SAP, NAV/Business Central).
Persönlichkeit: Kundenorientiertes Denken, Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Wir bieten Ihnen

Eine sichere Stelle in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit Karriereperspektive
Konzernzugehörigkeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Voll- und Teilzeit möglich
Ein großartiges Teamgefüge, geprägt von Wertschätzung, Offenheit und Humor
bis zu 30 Urlaubstage
Inhouse Schulungen sowie individuelle, externe Weiterbildungen
Wechselnde Rabattaktionen und Sonderangebote (Mitarbeiterrabatte)
Intensive und umfassende Einarbeitung
Sonderzahlungen

Arbeitsorte

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Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Französischkenntnissen