Stellenbeschreibung

IT-Sachbearbeiter (m/w/d) - Dein technisches Know-how ist gefragt! - Köln Ossendorf

Das erwartet Dich

Du bist ein Problemlöser: Du unterstützt Geschäftskunden bei technischen Fragen und sorgst dafür, dass Störungen schnell behoben werden.
Abwechslungsreiche Aufgaben rund um IT, Netzwerke und Telekommunikation.
Zentraler Arbeitsplatz in 50829 Köln-Ossendorf mit sehr guter ÖPNV-Anbindung.
Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr in zwei Schichten.
Für mehr Flexibilität: Nach Deiner Einarbeitung besteht nach Absprache die Option, bis zu 40 Prozent mobil zu arbeiten.
Vergütung: ca. 2.970 € brutto im Monat bei 38,5 Wochenstunden Zuschuss zum Deutschlandticket möglich

Überblick
Unser Kunde kommt aus dem Telekommunikationssektor und hat den Unternehmenssitz in Köln-Ossendorf.
Wir suchen ab sofort:
IT-Sachbearbeiter (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben

Du bist Ansprechpartner für technische Störungen und Serviceanfragen von Geschäftskunden
Du nimmst Störungen auf, bewertest und priorisierst diese und behältst den gesamten Entstörungsprozess im Blick
Du gehst technischen Problemen auf den Grund, erstellst erste Fehlerdiagnosen und unterstützt Kunden bei PC-, Netzwerk- und IT-Fragen
Du bearbeitest Aufträge und Anfragen rund um Domains, E-Mail und Webhosting
Du stimmst Dich mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern und Netzbetreibern ab, um passende Lösungen zu finden

Das bist Du

Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen, z. B. als IT-Systemelektroniker , Fachinformatiker für Systemintegration oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
Du bist technisch fit, kennst Dich mit IT und Netzwerken aus und hast Spaß daran, Probleme zu lösen
Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der IT- oder Telekommunikationsbranche
Du bringst gute Englischkenntnisse mit
Du arbeitest selbstständig, denkst lösungsorientiert und behältst auch bei kniffligen technischen Fragen den Überblick
Du bist freundlich, serviceorientiert und arbeitest gerne im Team

Diese Beschreibung trifft auf Dich zu? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Unterlagen per Mail (pdf-Format) an bonn.jobsolutions@movado-gruppe.de oder direkt über den Button " Jetzt bewerben". Noch Fragen? Gerne beantworten wir diese unter 0228 85031111. Bitte beachte die kurze Bewerbungsfrist!

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Koblenzer Str. 13-15
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