Kundenberater (m/w/d) – Homeoffice / Kundenservice
Vollzeit Büroarbeit 15,33 - 16,08 € / Std
Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen - koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.
Als Kundenberater (m/w/d) - Homeoffice / Kundenservice bist du die erste Kontaktperson für Kundinnen und Kunden. Du betreust sie telefonisch und schriftlich, kümmerst dich um verschiedene Kundenanliegen und stellst eine professionelle sowie fallabschließende Lösung sicher. Der Einsatz ist im Umkreis von 20 km rund um Erlangen möglich.
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden
- Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen und Anliegen
- Fundierte Beratung und Unterstützung bei Fragen und Anliegen
- Erfassung, Prüfung und gewissenhafte Bearbeitung der jeweiligen Kundenanfragen
- Professionelle und lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen
- Abschließende Bearbeitung der Fälle und verständliche Dokumentation der Vorgänge
- Beachtung festgelegter Qualitäts- und Servicevorgaben
Du gehst gerne mit Menschen um, arbeitest gewissenhaft und hast Spaß daran, auch anspruchsvollere Themen zu bearbeiten. Wünschenswert sind eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare berufliche Erfahrung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC-Anwenderkenntnisse und ein sicherer Umgang mit den üblichen Anwendungen
- Interesse an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kunden
- Gewissenhafte, strukturierte und auf Lösungen ausgerichtete Arbeitsweise
- Bereitschaft, innerhalb der festgelegten Service- und Kernarbeitszeiten flexibel tätig zu sein
Dich erwarten ein unbefristeter Arbeitsvertrag, eine attraktive Bezahlung und flexible Möglichkeiten zur Arbeit im Homeoffice. Eine umfassende Einarbeitung sowie die Chance auf eine Festanstellung beim Kunden nach neun Monaten machen das Angebot komplett.
- Unbefristete Anstellung bei TIMEPARTNER
- Attraktiver Stundenlohn von bis zu 16,08 €
- Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 25 Wochenstunden
- Ab dem zweiten Schulungstag findet die Schulung vollständig im Homeoffice statt
- Nach erfolgreicher Einarbeitung arbeitest du im Rahmen der vorgesehenen Telearbeitsregelung
- Umfangreiche und klar strukturierte Schulung für einen erfolgreichen Start
- Chance auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Kunden nach neun Monaten
- Modernes Arbeitsumfeld mit zukunftsorientierter Ausrichtung
- Vielseitige Aufgaben mit direktem Kontakt zu Kunden
Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier - dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten - da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.
Hier geht’s zur Jobbörse!