Stellenbeschreibung Job Title: Türkischsprachiger Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/div.) \n\nJob Description:

Du bist im 1st-Level-Support tätig und bearbeitest technische- und anwendungsspezifische Fragen.
Du identifizierst Probleme, analysierst Fehler und trägst zur Lösung von Problemen per Telefon, E-Mail etc. bei. • Du bist für die Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen verantwortlich sowie für die Dokumentation und Aufbereitung von Lösungen.

Qualifications:

Persönlichkeit: kommunikativ, zuverlässig, hilfsbereit und teamfähig
Arbeitsweise: kunden-, service- und lösungsorientiert
Erfahrung und Know-how: gute IT-Allgemeinkenntnisse, Erfahrung mit IT Service Management
Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/5
Sprachen: sehr gute Türkischkenntnisse in Wort und Schrift, in Kombination mit sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen.
Ausbildung: eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares erforderlich

Additional Information:

Fachliche Ansprechpartnerin: Nevra Ilhan
HR Ansprechpartnerin: Zaria Afzal

Street Address:

Bismarckstraße 71

Arbeitsorte

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