Stellenbeschreibung

ENERCON GmbH

Deine Aufgaben

Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen über Ticketsystem und E-Mail
Anlage und Verwaltung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Gutschriften in SAP
Kommunikation mit Kunden zur Klärung abrechnungsrelevanter Sachverhalte und Übermittlung von Ergebnissen
Enge Abstimmung mit Asset Engineers zur Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen
Zusammenarbeit mit der Buchhaltung zur Klärung offener Vorgänge und Priorisierung von Aufgaben
Pflege und Aktualisierung von Listen, Stammdaten und relevanten Systemen
Überwachung und Auswertung definierter KPIs sowie Unterstützung bei allgemeinen Back-Office-Tätigkeiten

Deine Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen oder administrativen Umfeld
Idealerweise Kenntnisse in der Administration und Abrechnung
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Führerschein der Klasse B

Back Office Koordinator Kundenservice und Abrechnung (m/w/d)