Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil unseres Teams!

Zur Unterstützung für unser Termin- und Service-Center in Hamburg-Alsterdorf suchen wir ab sofort serviceorientierte, routinierte Verstärkung. Wenn Sie telefonieren mögen und gern erste Ansprechperson sind, dann bewerben Sie sich sehr gerne als:

Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter inbound (m/w/d) in Teilzeit mit 30 Std./Woche (an fünf Tagen/Woche)

Ihre Aufgaben

Telefonische Betreuung der Patient:innen, Zuweiser und Dienstleister in verbindlicher, klarer und offener Art und Weise
Koordinierung und Vergabe von Terminen
Dokumentation und Pflege von Patientenakten
Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben rund um das Termin- und Service-Center
Verlässliche Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im gesamten Unternehmen

Wir bieten Ihnen

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung
Arbeitsplätze im Herzen Hamburgs mit sehr guter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Wettbewerbsfähige und faire Vergütung
Teamorientiertes Arbeitsklima, gründliche Einarbeitung und Möglichkeit der Mitgestaltung
Tolle Teamevents und Feste
Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen mit jährlichem Budget
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Weitere Sozialleistungen, z. B. JobRad, Gesundheitsbudget, vergünstigtes Deutschlandticket, pme Familienservice

Ihr Profil

Erfahrungen in der Telefonarbeit und eine medizinische Vorbildung sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung! Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
Mindestens gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und eine gute Ausdrucksweise
Motivation, Lernbereitschaft und eine hohe Serviceorientierung
Grundlegende Kenntnisse der gängigen PC-Anwendungen

Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter Inbound (m/w/d)