Stellenbeschreibung

Piepenbrock ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen - in der vierten Generation. Seit unserer Gründung 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Neben unserem Firmensitz in Osnabrück sind wir mit insgesamt 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten ganz in der Nähe unserer Kunden. Bundesweit beschäftigen wir 27.600 Mitarbeiter aus über 120 Nationen. Unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Darum legen wir großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine langfristige Partnerschaft.

Teamleiter Customer Support (m/w/d)

Was Sie bei uns machen

Sie führen fachlich den Bereich Innendienst und Helpdesk und unterstützen auf Basis erhobener Daten sowie Kennzahlen unsere Key-Account-Manager (m/w/d)
Sie übernehmen die Verantwortung für die Einhaltung definierter Standards und optimieren Prozessabläufe weiter
Sie führen ihre Mitarbeiter fachlich und unterstützen bei der fachlichen Weiterentwicklung
Sie arbeiten in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung zusammen und repräsentieren das Unternehmen nach innen und außen

Was wir uns wünschen

Sie besitzen eine kaufmännische Berufsausbildung als Einzelhandelskaufmann, Industriekaufmann, Bürokaufmann, oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen idealerweise erste Führungserfahrung mit
Sie tragen gerne Verantwortung
Sie haben sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
Sie kommunizieren gerne und tragen zur positiven Entwicklung des Unternehmens bei

Was wir Ihnen bieten

Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
Arbeitgeberunterstütztes Fahrrad-/E-Bike-Leasing
Corporate Benefits: Preisnachlässe für Produkte und Dienstleistungen
Eine hybride Einarbeitung durch die Piepenbrock-Akademie, in der Sie die unterschiedlichen Abteilungen und Ansprechpersonen bei Piepenbrock kennenlernen
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserer Piepenbrock-Akademie und über unsere digitale Lernplattform
Firmen- und Teamevents, z. B. Gesundheitstage und eine Nachhaltigkeitswoche mit internen Vorträgen, Aktionen und Informationsangeboten
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine gute Verkehrsanbindung (A33/A30 500m und HBF 2,5km)
Postservice: Bestellen Sie Ihre privaten Pakete einfach ins Büro
Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserer Betriebskantine „Casino“
Ein familiengeführtes Unternehmen in 4. Generation
Hansefit-Mitgliedschaft für vielfältige Fitness- und Gesundheitsangebote
Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit - Arbeitszeit zwischen 6:15 und 21:00 Uhr nach Abstimmung im Team
Die Möglichkeit nach Abstimmung bis zu zwei Tage in der Woche mobil zu arbeiten

Ihr Ansprechpartner

Benjamin Oliveri
Tel.: +49 177 9403088
Piepenbrock Unternehmensgruppe

Teamleiter Customer Support (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)