Stellenbeschreibung

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Order Teams und steuerst sowie entwickelst Deine Mitarbeitenden kontinuierlich weiter
gemeinsam mit Deinem Team stellst Du eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Auftragsabwicklung sicher und behältst dabei Auftragsbestände, Bearbeitungszeiten, Qualität und Prioritäten im Blick
die kaufmännische Abwicklung unserer Kundenaufträge verantwortest Du von der Prüfung und Bearbeitung bis zur korrekten Übergabe in die nachgelagerten Prozesse
anhand relevanter KPIs und Reports steuerst Du das operative Tagesgeschäft, setzt klare Prioritäten und verteilst Aufgaben, um auch bei hohem Auftragsvolumen einen strukturierten Ablauf sicherzustellen
du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungs- und Automatisierungspotenziale und begleitest Veränderungen sowie neue Produkte im Order Management
eine hohe Daten- und Prozessqualität in SAP und CRM stellst Du gemeinsam mit Deinem Team sicher und unterstützt bei komplexen Auftragskonstellationen und Eskalationen
in enger Zusammenarbeit mit Sales, Service, Finance, Billing, Product Management und IT sorgst Du für klare Verantwortlichkeiten und funktionierende Schnittstellen
trotz Deiner Führungsverantwortung bleibst Du nah am Tagesgeschäft und unterstützt Dein Team dort, wo Deine Erfahrung und Entscheidungskompetenz gefragt ist

Das wünschen wir uns

eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bringst Du mit, ebenso fundierte Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Order Management oder in vergleichbaren kaufmännischen Prozessen
mehrjährige Führungserfahrung zeichnet Dich aus und Du hast bereits fachliche und/oder disziplinarische Verantwortung für ein Team übernommen
Mitarbeitende zu führen und weiterzuentwickeln, klare Ziele zu setzen, Verantwortung zu übertragen und Prioritäten zu steuern gehört zu Deiner Erfahrung
auch in herausfordernden Situationen und Veränderungsphasen gibst Du Deinem Team Orientierung, triffst Entscheidungen und kommunizierst sie klar
im Umgang mit SAP ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office, insbesondere Excel, bist Du sicher
Zusammenhänge zwischen Auftrag, Leistungserbringung, Abrechnung und angrenzenden Geschäftsprozessen erkennst Du dank eines guten Verständnisses für End-to-End-Prozesse
lösungsorientiertes Denken, das Strukturieren komplexer Sachverhalte und das Setzen richtiger Prioritäten bei hohem Arbeitsaufkommen zeichnen Dich aus
mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit bringst Du unterschiedliche Interessen und Stakeholder zusammen und gestaltest Veränderungen in einem dynamischen Umfeld gerne aktiv mit Deinem Team

Das bieten wir

Home-Office
Mitarbeiterparkplätze
eigene Haus Kantine

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bringst Du mit, ebenso fundierte Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Order Management oder in vergleichbaren kaufmännischen Prozessen
mehrjährige Führungserfahrung zeichnet Dich aus und Du hast bereits fachliche und/oder disziplinarische Verantwortung für ein Team übernommen
Mitarbeitende zu führen und weiterzuentwickeln, klare Ziele zu setzen, Verantwortung zu übertragen und Prioritäten zu steuern gehört zu Deiner Erfahrung
auch in herausfordernden Situationen und Veränderungsphasen gibst Du Deinem Team Orientierung, triffst Entscheidungen und kommunizierst sie klar
im Umgang mit SAP ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office, insbesondere Excel, bist Du sicher
Zusammenhänge zwischen Auftrag, Leistungserbringung, Abrechnung und angrenzenden Geschäftsprozessen erkennst Du dank eines guten Verständnisses für End-to-End-Prozesse
lösungsorientiertes Denken, das Strukturieren komplexer Sachverhalte und das Setzen richtiger Prioritäten bei hohem Arbeitsaufkommen zeichnen Dich aus
mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit bringst Du unterschiedliche Interessen und Stakeholder zusammen und gestaltest Veränderungen in einem dynamischen Umfeld gerne aktiv mit Deinem Team

Teamleiter Order Management (m/w/d)