Stellenbeschreibung

Als NSL-Fachkraft bei der Defender Notruf GmbH übst du die wichtigen Aufgaben eines Notruf Operators aus - Alarmbearbeitung, Pflege von Mandantenstämmen, Protokollierung aller Ereignisse, Bewertung und interne Steuerung von technischen Aufträgen.

Deine Aufgaben

Alarmbearbeitung in der vorhandenen Alarmsoftware
Pflege von Mandantenstämmen in der vorhandenen Alarmsoftware und den dazugehörigen CRMS-Systemen
Protokollierung aller Ereignisse in den dafür vorgesehenen Büchern
Erkennen, Bewerten und Veranlassen von technischen Entstörungen und die notwendige Steuerung dieser, an die betreffenden Sicherheitserrichter
Sicherung des Qualitätsstandards gemäß Richtlinien
Sonstige Arbeiten, die im Ablauf des Tagesgeschäft anfallen und sich allgemeinunter den Begriff Notruf Operator-Tätigkeit fassen lassen

Unsere Anforderungen

Zertifizierung gemäß §34a wünschenswert aber nicht entscheidend
Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und ein gepflegtes Auftreten
Logisches und strukturiertes Denken

Das bieten wir

Modernste Ausstattung
Spezialisierungsmöglichkeiten
Wertschätzung & Teamgeist

Die Defender Notrufzentrale bündelt Informationen, verifiziert Alarme und koordiniert Einsatzkräfte - gezielt, präzise und mit klarem Auftrag.

Du lebst für Werte und Qualität? Gemeinsam schützen wir was wirklich zählt.

Mit Herz, Verstand & sauberem Handwerk.

Notruf- und Service-Leitstellen-Fachkraft