Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Front Office Agent / Online Rezeptionist (m/w/d)

Wir sind ein junges Start Up Unternehmen und suchen zu sofort ein zusätzliches Teammitglied für eine langfristige Zusammenarbeit als Front Office Agent.

Ihre Aufgaben

Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out, Kontrollen, Berichtswesen.
Reservierungsannahme und Eingabe in das Reservierungssystem
Eigenständiges Arbeiten
Angebotserstellung und Bearbeitung
Selbstständige Organisation der Online Rezeption
Pflege der Online Hotelbuchungssoftware
Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich
Allgemeine Korrespondenz
Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie

Ihr Profil

gern Ausbildung z.B. als Hotelfachfrau/ -mann / Quereinsteiger sind herzlich willkommen - Engagement und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres sowie verbindliches Auftreten
Selbständiges, eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sauberes und Gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten

Herausfordernde, spannende Tätigkeit
vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabenfelder
vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
ein engagiertes, junges sympathisches Team

Deshalb macht der Job Spaß:

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs nach System, am Empfang unter Einhaltung unserer Standards nur in Messen -Zeiten, und bei Gruppebuchungen , sowie wichtige Veranstaltungen.

Begrüßung und Betreuung unserer Gäste, Check in und check out meistens telefonisch

Du bist wichtig! Wir wollen dir nicht nur trauen, sondern auch Vertrauen. Verantwortungsvolle Aufgabenfelder wie Handhabung des Abrechnungswesens, z. B. Tageseinnahmen, Rechnungen aus diversen Hotelbereichen

Wir haben für dich eine abwechslungsreiche Position mit vielen Entwicklungsmöglickeiten -Respekt, Fairness und ein Miteinander ist uns nicht nur wichtig, sondern wird auch gelebt -Möglichkeit mit uns als junges Team zu expandieren und zu wachsen -Faires pünktliches Gehalt

So überzeugst du uns:

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft -Flexibilität sowie eine positive Grundeinstellung -ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste -Sicherheit im Umgang mit Hotel PMS-Programmen -Eigeninitiative -Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

Hinter Deinem Charme verbirgt sich dein diplomatisches Verhandlungsgeschick

Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen willkommen

Du arbeitest stets serviceorientiert

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.500,00€ pro Monat

Leistungen:

Firmenevents

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiter-Rabatt

Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

Front Office Agent / Online Rezeptionist (m/w/d) gesucht