Stellenbeschreibung

Die Harder & Steenbeck GmbH & Co. KG ist ein international bekannter Hersteller hochwertiger Airbrushpistolen mit Sitz in Norderstedt. Unsere Produkte werden weltweit von Künstlern, Modellbauern, Designern und Industrieanwendern geschätzt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine zuverlässige einen Mitarbeiter (m/w/d) für Customer Service & Auftragsabwicklung mit strukturierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise.

Ihre Aufgaben

Abwicklung von B2B- und B2C-Aufträgen von der Bestellung bis zum Versand
Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen und weiteren Dokumenten
Erstellung von Ausfuhranmeldungen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Ausführung und Überwachung von Bestellungen auf Online-Plattformen
Bearbeitung und Koordination von Retouren
Nachverfolgung offener Aufträge und Vorgänge
Übernahme definierter Sonderaufgaben, z. B. Rechnungsprüfung von Versanddienstleistern
Vorbereitung und Durchführung kleinerer Projekte

Ihr Profil

Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder einem vergleichbaren Bereich
Auch Quereinsteiger sind willkommen, sofern Sie erste relevante Berufserfahrung mitbringen
Gute kaufmännische Kenntnisse
Eine zuverlässige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Hohes Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Aufgaben selbstständig zu bearbeiten
Ausgeprägte Kundenorientierung und ein verbindliches Auftreten
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen
Proaktive Mitarbeit und die Bereitschaft, sich aktiv in Aufgaben, Abläufe und das Team einzubringen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil

Das erwartet Sie bei uns

Abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet im Bereich Customer Service und Auftragsabwicklung
Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
Ein hilfsbereites Team
Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Langfristige Perspektive in einem international tätigen Unternehmen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin, gerne per E-Mail an kb@harder-airbrush.de

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & Auftragsabwicklung