Stellenbeschreibung

Specialist Key Account Service (w/m/d)

Für den Bereich Vertriebsinnendienst der Berentzen-Gruppe Aktiengesellschaft suchen wir an unserem Standort in Mindeneinen

Specialist Key Account Service (w/m/d)

Worauf Du Dich freuen darfst:

enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und operative Unterstützung imTagesgeschäft, insbesondere Kundenanfragen,Ausschreibungen, Angebote und weiterekundenspezifische Anforderungen
Betreuung undUnterstützung der Key-Account-Kunden bei sämtlichenvertriebs- und servicebezogenen Anliegen
Bearbeitungnachträglicher Konditionen sowie Prüfung und Klärungvon Rechnungsdifferenzen und Schadensrechnungen
Pflege und Aktualisierung von Preisen undKundenstammdaten in den relevanten Systemen
Erstellen und Aufbereiten von Umsatz- und Absatzlistensowie weiterer kundenbezogener Auswertungen
Pflegeund Betreuung von Kundenportalen und Sicherstellungaktueller und vollständiger Informationen
Professionelleund serviceorientierte Kundenkorrespondenz sowieBearbeitung von Kundenanfragen
Erstellung, Pflegeund Bereitstellung von Kundendokumentationen,insbesondere Spezifikationen, Artikelpässe, Verträgeund Konditionsblätter
Bearbeitung und Koordinationvon Reklamationen in enger Abstimmung mit denzuständigen internen Fachbereichen
Prüfung undBearbeitung von Gutschriften sowie Nachverfolgungoffener Vorgänge
Organisation und Abwicklung vonMusterversendungen einschließlich der Abstimmung mitKunden und internen Schnittstellen

… und für ein attraktives Arbeitsleben:

Worüber wir uns freuen würden:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännischeAusbildung,idealerweise erste Erfahrungen imVertriebsinnendienst und der Betreuung von Kunden
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Eigeninitiative und selbstständige, strukturierteArbeitsweise
Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaftbei wechselnden Anforderungen
gute analytischeund kaufmännische Fähigkeiten
Souveränes, verbindliches und professionelles Auftreten
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit,Belastbarkeit und sicherer Umgang mit wechselndenPrioritäten
Sicherer Umgangmit MS Office,SAP-Kenntnisse wünschenswert

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung - einfach und schnell über unser Onlineformular!