Stellenbeschreibung

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

in deiner Rolle bist du zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen
allgemein unterstützt du den Außendienst, zum Beispiel durch Auswertungen für Kundentermine
die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen sowie das Beschwerdemanagement übernimmst du in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer
das Reklamationsmanagement steuerst du ebenfalls in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer
die Terminkontrolle und Lieferzeitverfolgung sowie das Nachhalten von Maßnahmen gehören zu deinen Aufgaben
du pflegst Kundenhistorien, kümmerst dich um die Rechnungslegung und -klärung und erstellst Kundendienstberichte
Kundenstämme legst du an und änderst sie bei Bedarf
den Standortleiter unterstützt du administrativ

Das wünschen wir uns

du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
im Optimalfall bringst du Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung mit
der routinierte Umgang mit MS Office zeichnet dich aus
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis gehören zu deinem Profil

Das bieten wir

anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
schnelle Verantwortungsübernahme
Wachstumskurs mit etabliertem Portfolio
laufende Innovationen

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
im Optimalfall bringst du Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung mit
der routinierte Umgang mit MS Office zeichnet dich aus
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis gehören zu deinem Profil

Bürokauffrau (m/w/d)