Senior Technical Business Analyst Telecommunications (m/w/d)
connect GmbH
**Ort:** Köln

Sie verantworten die Business Analysis und das Requirements Engineering für komplexe und fachbereichsübergreifende Telekommunikationsprodukte und Services.
Sie analysieren Produkt-, Business- und Kundenanforderungen und übersetzen diese in vollständige funktionale und nichtfunktionale technische Anforderungen.
Sie entwickeln gemeinsam mit dem Produktmanagement und den technischen Fachbereichen belastbare End-to-End-Lösungsbeschreibungen.
Sie konzipieren API- und Integrationsszenarien zwischen den einzelnen IT-Systemen und Harmonisieren deren Datenmodelle (TM-Forum SID).
Sie strukturieren und konsolidieren die Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder und lösen Zielkonflikte, Widersprüche und Unklarheiten.
Sie betrachten Geschäftsprozesse, Systeme, Plattformen, Schnittstellen und Abhängigkeiten über die gesamte Servicekette hinweg.
Sie designen E2E-Prozesse über Systemgrenzen hinweg unter Nutzung von Referenzmodellen (eTOM).
Sie steuern die fachliche Abstimmung insbesondere mit den Bereichen RAN, Core Network, BSS/OSS, Voice, IT, Informationssicherheit und Betrieb.
Sie konzipieren und moderieren Workshops zur Anforderungserhebung, Lösungsentwicklung, Priorisierung und Entscheidungsfindung.
Sie bewerten Lösungsvarianten und bereiten komplexe fachliche und technische Entscheidungen strukturiert vor.
Sie moderieren zwischen C-Level, Fachbereichen und externen Softwarelieferanten.
Sie analysieren Change Requests und bewerten deren Auswirkungen auf Produktumfang, Prozesse, Systeme, Schnittstellen, Termine und bestehende Anforderungen.
Sie definieren fachliche Test- und Abnahmestrategien für Relase-Zyklen und verifizieren gemeinsam mit den beteiligten Bereichen die Erfüllung der spezifizierten Anforderungen.
Sie unterstützen das Eskalationsmanagement bei produktionskritischen Mängeln.
Sie stellen die durchgängige Nachvollziehbarkeit vom Business Need bis zur technischen Umsetzung und Abnahme sicher.
Sie berücksichtigen insbesondere Verfügbarkeit, Resilienz, Performance, Skalierbarkeit, Informationssicherheit, Datenschutz und regulatorische Vorgaben.
Sie identifizieren fachliche und technische Risiken frühzeitig und zeigen geeignete Handlungsoptionen auf.
Sie entwickeln Methoden, Qualitätskriterien, Templates und Standards für Business Analysis und Requirements Engineering weiter.
Sie übernehmen die fachliche Anleitung und das Mentoring weniger erfahrener Business Analysts.
Sie unterstützen die Leitung des Business-Analysis-Teams bei Qualitätssicherung, Ressourcenplanung und fachlicher Weiterentwicklung.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Nachrichtentechnik, Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder über eine vergleichbare Qualifikation.
Sie bringen mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in Business Analysis, Requirements Engineering, Solution Analysis, IT-Consultant oder einer vergleichbaren Funktion mit.
Sie haben nachweisbare Erfolge in komplexen Transformations- oder Entwicklungsprojekten.
Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Telekommunikationsumfeld und ein sehr gutes Verständnis komplexer System- und Prozesslandschaften.
Sie haben bereits komplexe oder fachbereichsübergreifende Produkt- und Lösungsvorhaben eigenständig begleitet.
Sie beherrschen die Erhebung, Analyse, Priorisierung, Dokumentation und Nachverfolgung funktionaler und nichtfunktionaler Anforderungen.
Sie haben nachweisbare Erfahrung in der Erstellung von Fachkonzepten, technischen Spezifikationen und End-to-End-Lösungsbeschreibungen.
Sie verfügen idealerweise über vertiefte Kenntnisse in BSS/OSS sowie über ein gutes Verständnis angrenzender Bereiche wie RAN, Core Network, Voice, Provisioning, Billing oder Service Assurance.
Sie können sicher mit Branchenstandards wie dem TM Forum Open Digital Framework umgehen (insbesondre eTOM-Prozessmodell, SID-Datenmodell, TM Forum Open APIs).
Sie sind mit etablierten Methoden und Modellierungsstandards der Business Analysis und des Requirements Engineering vertraut.
Kenntnisse einschlägiger Standards oder Zertifizierungen, beispielsweise IREB, IIBA, BPMN oder UML, sind von Vorteil.
Es ist ein Vorteil, wenn sie Methoden-Zertifizierungen vorweisen können (z.B. TOGAF, IREB Certified Professional for Requirements Engineering, CBAP, SAFe)
Sie können komplexe Zusammenhänge adressatengerecht darstellen, Entscheidungsprozesse moderieren und unterschiedliche Expertenperspektiven zusammenführen.
Sie zeichnen sich durch ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken, hohe Qualitätsorientierung und ein verbindliches Auftreten aus.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Anstellungsvertrag.
Sie erhalten ein attraktives Vergütungspaket einschließlich eines monatlichen steuer- und sozialversicherungsfreien Fahrtkostenzuschusses in Höhe von 50,00 Euro.
Wir unterstützen Ihre betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 20 Prozent.
Sie profitieren von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßigen Schulungen.
Sie erwartet ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation.
Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Ihnen steht ein modernes, barrierefreies Büro mit höhenverstellbaren Tischen und Klimaanlage zur Verfügung.
Unser Standort bietet eine erstklassige regionale und überregionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze; kostenpflichtige E-Ladestationen eines Drittanbieters stehen ebenfalls zur Verfügung.
Für Ihre Arbeit erhalten Sie eine moderne technische Ausstattung mit Notebook, Dockingstation, Bildschirm und Mobiltelefon.