Stellenbeschreibung Zusammenfassung

Sie lieben den direkten Kundenkontakt und möchten in einem dynamischen Team arbeiten? Dann nutzen Sie Ihre Chance als Call Center Agent (m/w/d) und bringen Ihre Kommunikationsstärke aktiv ein.

Beschreibung

Telefonische Betreuung und Beratung von Kundenanfragen
Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und allgemeinen Anliegen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
Mitwirkung an Prozessen zur Optimierung des Kundenservices
Enge Zusammenarbeit mit Team und Führungskraft

Über den Kunden

Ein etabliertes Service- und Logistikunternehmen, das auf exzellenten Kundenservice und langfristige Kundenbeziehungen setzt. Ein kollegiales Team, klare Prozesse und ein modernes Arbeitsumfeld bieten ideale Voraussetzungen für Ihre Weiterentwicklung.

Anforderungen

Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Telemarketing
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS-Office
Teamorientiertes und serviceorientiertes Auftreten

Was wir bieten

Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem Arbeitsklima, in dem Sie sich entfalten können
Attraktives Gehalt von 36.000 - 40.000 € / Jahr
Gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben

Mehr Informationen

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