Für unsere Zentrale suchen wir zum 01.12.2026 eine qualifizierte Teamassistenz (m/w/d) Mieterservice in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

Erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder und Mieter bei telefonischen Anliegen, eigenständige Klärung allgemeiner Fragen sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Mitarbeiter (m/w/d)
Organisation und Koordination von Terminen, Fristen und Wiedervorlagen zur Unterstützung eines reibungslosen Arbeitsablaufs im Mieterservice
Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post sowie Zuordnung und Weiterleitung von Schriftstücken und Anfragen
Vor- und Nachbereitung von Besprechungen und Sitzungen, einschließlich Organisation der Unterlagen und Protokollführung
Administrative Bearbeitung von Mietangelegenheiten, insbesondere von Kündigungen sowie weiteren standardisierten Vorgängen
Erstellung und Vorbereitung von Verträgen, Schreiben und sonstiger Korrespondenz nach bestehenden Vorgaben und Vorlagen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Immobilienkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und gängigen MS-Office-Anwendungen; idealerweise Erfahrung mit wohnungswirtschaftlicher Software oder digitalen Dokumenten- und Vorgangssystemen
Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten im Kontakt mit Mitgliedern, Mietern und internen Ansprechpartnern
Sehr gute Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise, auch bei mehreren parallellaufenden Vorgängen
Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen
Flexibilität, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich schnell in neue Themen und Abläufe einzuarbeiten