Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Patienten- und Besucherinformation (m/w/d)

Nummer: 175-2026
Einrichtung: Belegungs- und Patientenmanagement - Zentraler Dienst 13
Bereich: Patientenservice
Beschäftigungsart: Teilzeit
Arbeitszeit: 75%
Befristung: befristet f. 1 Jahr, Übernahme wird angestrebt
Beginn zum: nächstmöglichen Zeitpunkt
Vergütung: bis zur EG 3

Ihre Aufgaben

Erste/r Ansprechpartner:in für Patienten und deren Angehörige, Gäste, externe Dienstleister sowie Mitarbeitende des UKH in allen Belangen unter Einhaltung des gängigen Datenschutzes
Begrüßung der Patienten und Gäste unseres Klinikums
Ermittlung und Bereitstellung von Informationen z.B. Flyer, Wegbeschreibungen
Beantworten von persönlichen und telefonischen Anfragen bzw. Weitervermitteln an die zuständigen Bereiche
Zielgerichtete Unterstützung und Lenkung der Patienten, Besucher, Kuriere oder Lieferanten in die entsprechenden Bereiche
Organisation von Begleitdiensten und internen Transporten sowie Taxi-Ruf bei Bedarf
Verwaltung der Dienstschlüssel, Brandmelde- und Störmeldezentrale mit Alarmierung
Annahme von Fundsachen und Aufnahme von Verlustmeldungen

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Service- oder Dienstleistungsbereich, idealerweise im Bereich Empfang
Gute Umgangsformen und stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Freundliches, gepflegtes und aufgeschlossenes Auftreten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse von Vorteil
PC-Kenntnisse, insbesondere in ORBIS wünschenswert
Strukturierte, selbständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative runden Ihr Profil ab
Bereitschaft zur flexiblen Tätigkeit im 2-Schicht-Dienst, an Wochenenden sowie Feiertagen

Wir bieten Ihnen

qualifizierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Leistungsspektrum
bedarfsorientiertes Fort- und Weiterbildungsprogramm inkl. Zugriff auf die Pflegebibliothek des Thieme Verlages (CNE)
Arbeitsort in verkehrsgünstiger Lage
umfangreiches Mitarbeitervergünstigungsprogramm sowie eine Bezuschussung zum Jobticket/Deutschlandticket
Betriebskindergarten
leistungsgerechte Vergütung je nach Aufgabenübertragung und Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen bis zur Entgeltgruppe 3 unseres Haustarifvertrages inkl. zwei jährlicher Jahressonderzahlungen sowie betrieblicher Altersvorsorge
Weitere Informationen zur Vergütung: **→ Tarifverträge und Entgelttabellen
Weitere Gründe sich für das Universitätsklinikum Halle (Saale) als Arbeitgeber zu entscheiden: https://www.umh.de/karriereportal/die-universitaetsmedizin-als-arbeitgeber

Kontakt und Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inklusive einem Nachweis Ihrer Masernimmunität an die Direktorin des Pflegedienstes Frau Christiane Becker als PDF-Datei unter Angabe der Ausschreibungsnummer sowie der Mitteilung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an pd.bewerbung@uk-halle.de.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Ihre Fragen beantwortet gern Frau Krause.

Tel.: +49 345 557 5499

Gleichstellungsgrundsatz

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Das Universitätsklinikum Halle (Saale) fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und fordert Frauen mit entsprechender Qualifikation ausdrücklich zur Bewerbung auf.