Stellenbeschreibung

Für den Einsatz an einem Logistikstandort in Bremerhaven suchen wir engagierte Customer Service Spezialist.

Einsatzort: Bremerhaven

Ihre Aufgaben

Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon.
Koordination und Überwachung von Warenein- und -ausgängen.
Bearbeitung und Kontrolle von Liefer- und Versanddokumenten.
Fahrerabfertigung sowie Terminplanung für Anlieferungen und Abholungen.
Prüfung von Lieferscheinen und Rechnungen.
Durchführung von Qualitätskontrollen und Bearbeitung von Abweichungen.
Bestandskontrolle sowie Unterstützung bei Inventuren.
Pflege und Aktualisierung von Daten in den relevanten IT-Systemen.
Überwachung und Auswertung logistischer Kennzahlen (KPIs).
Enge Zusammenarbeit mit Lager, Transportdienstleistern, Kunden und internen Fachabteilungen.

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Logistik wünschenswert
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-/TMS-Systemen von Vorteil
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten

Customer Service Spezialist (m/w/d) – Logistik