Customer Support Engineer (m/w/d) - Produktionsanlagen für die Halbleiterindustrie
ACCRETECH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Produktionsanlagen für die Halbleiterindustrie sowie von Systemen für die Form- und Oberflächenmesstechnik. Vom europäischen Hauptquartier in München aus betreuen wir über ein Netzwerk von Vertriebs- und Kundendienststellen den gesamten europäischen Markt.
Zur Unterstützung unseres internationalen Customer Support Teams suchen wir im Raum Dresden in Vollzeit (40h/Woche) ab sofort eine/n
Customer Support Engineer (m/w/d)
Produktionsanlagen für die Halbleiterindustrie
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner bezüglich unserer hochwertigen, innovativen und komplexen Produktpalette. Sie sind direkt dem Service Manager Europe unterstellt.
- Installation, Wartung und Support von Wafer Probern
- Durchführung von Hard- und Software-Modifikationen
- Durchführung von Maintenance- und Anwender-Schulungen bei Kunden Vorort oder in unseren Demoräumen
- Analyse und Behebung von Funktionsstörungen, auch in Zusammenarbeit mit dem japanischen Stammwerk
- Kommunikation aller relevanten Kundeninformationen an den zuständigen Sales-Kontakt
- Solide technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbautechnik, o.ä., Weiterbildung zum Techniker (oder vergleichbar) von Vorteil
- Erste Berufserfahrung bei der Installation, dem Service und dem Applikationssupport komplexer Anlagen
- Sie sind aufgrund Ihrer guten technischen Ausbildung in der Lage, Support für erklärungsbedürftige Produkte und Systeme zu leisten
- Eigenständige Planung und Durchführung von Feldversuchen, Fehlerdiagnosen und Fehlerbehebung, Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten
- Saubere und strukturierte Dokumentation der Feldversuche
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Bereitschaft zu Dienstreisen im Inland und Ausland, Führerschein Klasse B
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine mehrmonatige, umfangreiche Einarbeitung im Team, danach ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit kollegialer Unterstützung
- Eine offene, herzliche und internationale Du-Kultur mit viel Raum für Teambuilding und gemeinsame Events
- Ein umfangreiches Vergütungspaket und 30 Urlaubstage
- Beteiligung am Unternehmensgewinn und betriebliche Altersvorsorge
- Firmenwagen mit Privatnutzung und JobRad (Fahrrad-Leasing mit 50% Zuzahlung)
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung via E-Mail (Lebenslauf und Anlagen, ein Anschreiben ist freiwillig) an: recruitment@accretech.eu
ACCRETECH (Europe) GmbH, Personalabteilung
Landsberger Str. 396, 81241 München
E-Mail: recruitment@accretech.eu