Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Onsite Techniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11627

AUFGABEN

Eigenständiger Vor-Ort-Support für Clients, Peripherie, Managed Phones und mobile Endgeräte
Eigenverantwortliche Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Tickets
Koordination externer Techniker und Unterstützung bei Garantie- und Sonderreparaturen
Servicearbeiten an industriellen IT-Geräten sowie im Umfeld von CampS-LWE, Servern und PI
Durchführung von Umzügen für IT-Arbeitsplätze, A/V, UC/VC-Installationen und KiosksystemeUnterstützung des 3rd-Level-Supports und forensischer Sicherungen
Qualifizierte Eskalation komplexer Störungen und fachliche Unterstützung von Junior-Technikern

ANFORDERUNGEN

Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in Client-Hardware, Betriebssystemen, Peripherie und mobilen Endgeräten
Erfahrung mit Ticketsystemen, SOPs, Fehleranalyse und Eskalationsprozessen
Kenntnisse in Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit
Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2
Führerschein Klasse B inklusive Schaltgetriebe zwingend erforderlich
Körperliche Fitness und Flexibilität für Vor-Ort- und standortübergreifende Einsätze
Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft

BENEFITS

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden

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