Stellenbeschreibung

Du möchtest Verantwortung übernehmen, Menschen begeistern und gemeinsam mit deinem Team etwas bewegen? Als Leitung Besucherservice und Dschungel gestaltest du das Erlebnis unserer Gäste aktiv mit und entwickelst unsere vielfältigen Bereiche mit neuen Ideen weiter.

Deine Aufgaben

Du führst die Teams Besucherservice und Dschungel mit Klarheit und Herz und bringst sie gemeinsam weiter
Du hältst den Betrieb am Laufen: Personaleinsatz, Abläufe und Informationsfluss funktionieren, auch wenn es voll wird
Du gestaltest das Besuchererlebnis von der Kasse bis zum Shopregal und machst es jeden Tag ein Stück besser
Du behältst Budget, Besucher- und Verkaufszahlen im Blick und leitest daraus Maßnahmen ab, die wirken
Du entwickelst mit anderen Bereichen Ideen, die Gäste begeistern und wiederkommen lassen
Du treibst digitale Lösungen voran und sorgst dafür, dass Sicherheit und Standards eingehalten werden

Dein Profil

Du hast bereits Teams geführt, idealerweise dort, wo Gäste jeden Tag direkt zeigen, ob es läuft: Freizeit, Tourismus, Handel oder Gastronomie
Du denkst mit Herz für Gäste und rechnest mit kaufmännischem Verstand. Du spürst, was begeistert, und weißt, was es kostest und was es bringt
Zahlen sind für dich ein Kompass. Aus Budgets, Kennzahlen und Verkaufszahlen machst du Entscheidungen
Du hast ein Händchen für Verkauf und weißt, wie ein Shop Lust aufs Kaufen macht

Das bieten wir

30 Tage Urlaub
Jobrad-Leasing oder Zuschuss zum Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter*innen
Rabatte für Mitarbeiter*innen
Corporate Benefits

Leitung Besucherservice und Dschungel (w/m/d)