Stellenbeschreibung

Aufgaben

Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an Lieferanten
Prüfung und analyse gemeldeter Abweichungen sowie Abstimmung mit dem Fertigungsbereich
Überwachung von Statusmeldungen und Lieferterminen offener Reklamationen
Anlage von Retourenbestellungen sowie Steuerung der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
Auswertung von SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit und Verbesserung von Qualität sowie Lieferantenperformance
Verrechnung entstandener Aufwände an Lieferanten

Profil

Industriemechaniker oder KFZ-Mechatroniker mit Weiterbildung zum technischen Fachwirt oder Studium aus dem Bereich Maschinenbau oder Fahrzeugtechnik
erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder einem vergleichbaren industriellen Umfeld
Kenntnisse in SAP, vorzugsweise in den Modulen MM, PP oder QM, sowie hohe IT-Affinität
strukturierte Arbeitsweise, Priorisierungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Stressresistenz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Maschinenbautechniker (m/w/d) Reklamationsmanagement