HEAG mobilo GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Mobilitätsberater
Vor 2 Monaten veröffentlicht
Vollzeit
Darmstadt
Unbefristet
Vor Ort
Ihre Aufgaben
Stellenbeschreibung Ihr Profil Ihre Vorteile
Zur Verstärkung unseres Teams Mobilitätsberatung suchen wir Sie als Kaufmännischer Angestellter / ÖPNV-Kundenberater / Mobilitätsberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben- Persönliche Beratung zum Linienfahrplan und den Tarifen im Verkehrsgebiet des RMV
- Ausgabe sowie Beratung und Verkauf von Fahrkarten im Kundenzentrum sowie in der RMV-Mobilitätszentrale
- Mobilitätsberatung (z.B. Heiner Liner)
- Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgeltes (EBE)
- Telefonische Auskunft zu Tarifprodukten und Fundsachen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten (z.B. Erfassung und Pflege von Neukunden, Schülerticket Hessen, Deutschlandticket)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung mit Kundenkontakt
- Einschlägige Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung, idealerweise im Verkauf / Vertrieb
- Gute Tarif-, Orts- und Linienkenntnisse und die Bereitschaft diese Kenntnisse zu erweitern
- Gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch; weitere Sprache von Vorteil
- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
- Belastbarkeit, Gelassenheit und Geduld auch in stressigen Situationen, sowie Deeskalationsvermögen
- Anwendungssichere MS Office-Kenntnisse
- Attraktives Gehaltspaket und umfassende Sozialleistungen
- Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
- Kindernotfall-Betreuung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte
- Betriebliche Altersversorgung I Zuschüsse für Zahnersatz und Brille
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Die Anzeige wurde ggf. ganz oder teilweise mit KI erstellt. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
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