Sachbearbeiter Schadenregulierung unserer Reiseversicherungen (w/m/d)

ADAC Zentrale
Berufserfahrung
Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
Publiziert: 07.09.2026

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten Schadenfälle aus den Sparten der Reiseversicherungen, insbesondereder Reiserücktrittsversicherung und der Reisekrankenversicherung.
Sie wenden produktübergreifende Fachkenntnisse zur Beurteilung der Leistungspflicht an.
Sie klären medizinische Sachverhalte und nutzen die Anwendung sowie Auslegung der Bedingungswerke als Grundlage für eine gründliche Schadenregulierung.
Die Korrespondenz mit Mitgliedern, Ärzten, Kliniken, Rechtsanwälten sowie den Geschäftsstellen des ADAC gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
Sie führen Kontenabgleiche mit den jeweiligen Dienstleistern durch.
Die Identifizierung, Umsetzung und Durchführung von Regressmöglichkeiten liegt in Ihrer Verantwortung.
Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben im Bereich der intensiven Betrugsabwehr.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen.
Expertise im Bereich der Schadenregulierung, insbesondere in der Reiseversicherungen, ist wünschenswert.
Idealerweise bringen Sie medizinischen und/oder juristischen Erfahrung mit, die Sie bei der Beurteilung von Schadenfällen gewinnbringend einsetzen können.
Eine hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen Sie aus und ermöglichen es Ihnen, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.
Im Umgang mit Mitgliedern überzeugen Sie durch ein kompetentes, ruhiges und serviceorientiertes Auftreten.
Sie verfügen über sehr gute MS-Office-Kenntnisse und nutzen die gängigen Anwendungen sicher und routiniert in Ihrem Arbeitsalltag.

Wir bieten

Attraktive Vergütung
Hybrides Arbeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
ABO JOB und Deutschland-Ticket
Verkehrsgünstige Lage
ADAC Bewerbermanagement
089 7676 4111