Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich After Sales suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Ersatzteilverkäufer / After-Sales-Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Verkauf und Beratung von Ersatzteilen und Zubehör an unsere internationalen Geschäftskunden
Betreuung von unserer Kunden im After-Sales-Bereich (persönlich, telefonisch und digital)
Erstellung von Angeboten und Aufträgen
Identifikation von Ersatzteilen anhand von Teilekatalogen, Zeichnungen und Seriennummern
Empfehlungen für Upgrades / Retrofits
Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Umsatzsteigerung
Zusammenarbeit mit Werkstatt, Service, Außendienst, Versand und Buchhaltung
Bearbeitung von Reklamationen, Reparaturen und Retouren
Pflege von Kunden- und Artikeldaten im Warenwirtschaftssystem
Unterstützung bei der Bestandsüberwachung
Gelegentliche Teilnahme an Messen oder Kundenbesuchen

Ihr Profil

abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne mit Weiterbildung als Techniker
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Erfahrung im Ersatzteilverkauf oder After-Sales-Bereich von Vorteil
technisches Verständnis und Interesse an Produkten
sicherer Umgang mit EDV-Systemen
kundenorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke
strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

verantwortungsvolle Aufgaben in einem technisch anspruchsvollen Umfeld
attraktives Gehalt mit betrieblicher Altersvorsorge
langfristige Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche
Raum für eigene Ideen und eigenverantwortliches Handeln
Flexibel regelbare Arbeitszeiten inklusive fairer Überstundenregelung
freundliches, offenes und innovationsfreudiges Betriebsklima
überschaubare Hierachiestrukturen samt kurzer Entscheidungswege
JobRad

Ersatzteilverkäufer / After Sales (m/w/d)