IT Business Analyst HRM/ CRM (m/w/d)
Komm an Bord bei ROSTOCK PORT - als Infrastrukturgesellschaft des Hafens Rostock ist es unsere Aufgabe, den größten Hafen Mecklenburg-Vorpommerns so zu entwickeln, dass er den ständig steigenden Anforderungen der verladenden Wirtschaft und des Tourismus gerecht wird. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n:
IT Business Analyst HRM/CRM m/w/d
- Analyse der Geschäftsprozesse und Anforderungsmanagement in den Bereichen HRM und CR
- Bestandsanalyse und Erfassung der Bedürfnisse der unterschiedlichen Stakeholder
- Technische und kommunikative Betreuung der Fachabteilungen bei der Auswahl und Implementierung und Anpassung neuer Fachsoftware
- Koordination externer IT-Dienstleister
- Unterstützung der Fachabteilung beim Testen und der Qualitätssicherung
- Fachliche Anleitung der Mitarbeiter/innen auf dem jeweiligen Nutzungsgebiet: Anwender-Support, Anwenderberatung, Leitung von internen Schulungen
- abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Nachrichtentechnik oder vergleichbarer Studienrichtungen
- einschlägige Berufserfahrung
- Software-Kenntnisse in den Bereichen Human Resources Management (z. B. P&I Loga oder vergleichbar) und Customer Relation Management (z. B. Salesforce, Dynamics, ZenDesk oder vergleichbar)
- Erfahrungen bei der Einführung und Anpassung neuer Software und deren Verwaltung
- gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten für Beratung und Service
- gute Englischkenntnisse
- hohes Maß an Selbständigkeit und Teamfähigkeit
Unser Angebot an Sie:
Eine unbefristete abwechslungsreiche Beschäftigung in Vollzeit (38 Stunden/Woche), ein attraktives Gehalt nach Haustarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Essen- und Fahrtkostenzuschuss, Bike-Leasing, Firmen- und Mitarbeiter-Events, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Sicherheit eines leistungsstarken und zukunftsorientierten Unternehmens.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.