Volkswagen NORA-Experte/in (m/w/d)
- Volkswagen Zentrum Düsseldorf - Gottfried Schultz
- Berufserfahrung
- Vollzeit
Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.
Ihre Aufgaben- Betreuung und Weiterentwicklung des NORA-Geschäfts im Kfz-Umfeld sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Beratung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Beschaffung und Auswahl von Original- und Identteilen
- Identifikation und Zuordnung von Ersatzteilen anhand von Fahrzeugdaten, Teilekatalogen und technischen Informationen
- Bearbeitung von Anfragen und Angeboten sowie Koordiantion der Auftragsabwicklung mit internen und externen Ansprechpartnern
- Analyse von Markt-, Kunden- und Produktanforderungen sowie Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Sortimenten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel für Kfz-Teile (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung als Teile- und Zubehörverkäufer (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung als NORA-Betreuer
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse des Fahrzeugteile- und Zubehörmarkts
- Hohe Qualitäts- und Terminorientierung
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Organisationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Hohe Lernbereitschaft
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
- Exzellentes Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Moderner Arbeitsplatz
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
- Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
- Sven Harms
- Leitung Teiledienst
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