Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und zuverlässige Mitarbeiterin / einen engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Rezeption / unser Front Office.

Ihre Aufgaben

Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Hotelgäste
Check-in und Check-out unserer Gäste
Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen und Geschäftspartnern
Bearbeitung von E-Mails und sonstigen Anfragen
Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen
Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
Zusammenarbeit und Abstimmung mit Housekeeping und weiteren Abteilungen
Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben an der Rezeption
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Rezeptionsbetrieb

Ihr Profil

Idealerweise Berufserfahrung an einer Hotelrezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- bzw. Gastgewerbe
Auch engagierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
Gute Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Menschen
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse sind von Vorteil
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen

Wir bieten Ihnen

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem persönlichen und familiären Arbeitsumfeld
Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung
Ein freundliches und engagiertes Team
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
Geregelte Arbeitsabläufe
Faire und zuverlässige Arbeitsbedingungen
Einen Arbeitsplatz in einem etablierten Hotel in Halle (Saale)

Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit nach Absprache

Beginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wenn Sie gerne Gastgeber sind, Freude am Umgang mit Menschen haben und unser Team an der Rezeption engagiert unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ansprechpartner: Christian Peschke

Mitarbeiter/in Rezeption / Front Office (m/w/d)