It-excelsus GmbH
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) (m/w/d)
Vor 3 Monaten veröffentlicht
Vollzeit
Wiesbaden
Unbefristet
Vor Ort
Ihre Aufgaben
Stellenbeschreibung
Wir suchen für unseren Kunden nach folgender Vakanz:
Aufgaben
- Bewertung von Virenereignissen und die daraus resultierende Umsetzung von Maßnahmen,
- Unterstützung bei den Arbeiten im Rahmen der Produktentwicklung z.B. Aktualisierung und Erweiterung der Virenschutzprogramme,
- Pflege der zu den Programmen gehörigen Dokumentationen,
- Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen/technischer Tests,
- Weiterführung von Dokumentationen und Betriebshandbüchern,
- Kontrolle der Infrastruktur und der Informationsübermittlung per Mail auf Fehler,
- Bearbeitung von Changes im Rahmen der Serviceaufgaben,
- Analyse und Behebung von Fehlern während des Services
Anforderungen
- Erfahrung in der Präsentation von Projektergebnissen auf Managementebene und in Fachkreisen,
- Erfahrungen in der Moderation von Kunden- und Projektmettings sowie in der sicheren Anwendung von Projektmanagement-Tools wie Jira, Konfluenz u.ä.,
- Zertifizierung ITILv4 Foundation,
- Erfahrung in der Erstellung von technischer Dokumentation, Betriebshandbüchern o.ä.,
- Eingehende Hochschulbildung in Informatik oder vergleichbare Studien
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Die Anzeige wurde ggf. ganz oder teilweise mit KI erstellt. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
It-excelsus GmbH
Wiesbaden
IT, Informationstechnologie