Stellenbeschreibung

Wir bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen und zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung fördern.

Das erwartet Sie bei uns:

ein attraktives Gehalt auf Grundlage des TVöD sowie eine betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
Möglichkeiten zu anteilig mobilem Arbeiten und zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
bedarfsorientierte Weiterbildungen
Teamevents, Betriebssportgemeinschaft und ein Betriebsrestaurant
eine sichere Perspektive in einem regional verwurzelten Unternehmen mit sozialer Verantwortung

… und vieles mehr.

Ihre Aufgaben

telefonischer Service für unsere Privatkunden
Veredelung von Serviceanfragen zur Vertriebsunterstützung
Abschluss standardisierter Produkte im definierten Rahmen
Überleitung an Berater:innen und Vereinbarung von Terminen
Förderung digitaler Kanäle und Bearbeitung allgemeiner Auskünfte und Nachbearbeitungen

Ihr Profil

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung in der Telefonie
ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke mit überzeugender Telefonpräsenz
flexibel einsatzfähig zu den Servicezeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
hohe Digitalkompetenz, insbesondere im Online-Banking

Arbeitszeitumfang: Vollzeit, Teilzeit (mind. 50%, mit der Möglichkeit, zu allen Servicezeiten eingesetzt zu werden)

Bei Rückfragen stehen Ihnen Christoph Berens (Personalmanagement, Tel.: 0261/393-73424), Sandra Schumann (KSC, Tel.: 0261/393-25035) und Claudia Bender (KSC, Tel.: 0261/393-25002) sehr gerne zur Verfügung.

KSC-Agent Inbound privat (m/w/d)