Dienstsitze: Magdeburg oder Quedlinburg oder Remote. Für unser Team suchen wir eine/n Kauffrau/mann für Dialogmarketing.

Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der telefonischen Kundenbetreuung im Sozialversicherungswesen (kein Outbound). Sie sind die erste Kontaktperson und für die Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen zuständig.Die Erstellung von Dokumenten sowie die Erteilung von Auskünften zu einzelnen Themenbereichen gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Aufgabengebiet:

Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten gemäß Kundeninstruktion
Weitergabe von kundenspezifischen Informationen
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Meldungen gemäß Eskalationsplan
Allgemeine Büroarbeiten

Anforderungsprofil

Kommunikativ und sprachgewandt
Eine schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Kenntnisse im Microsoft Office
Eine hohe Arbeitsqualität entspricht Ihrem Grundverständnis für ein erfolgreiches Kundenerlebnis
Fließendes und akzentfreies Deutsch, andere Sprachkenntnisse wünschenswert
Gute Umgangsformen, hohe Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität

Was wir Ihnen bieten

Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Ein gutes und werteorientiertes Betriebsklima in einem innovativen und modernen Unternehmen mit Tradition und kurzen Entscheidungswegen
Eine leistungsorientierte Vergütung, umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten an bundesweiten Standorten
Selbständiges Arbeiten in einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit
Perspektiven in der beruflichen und persönlichen Entwicklung
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Individuelle Homeoffice-Möglichkeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement
30 Tage Urlaub
Und vieles mehr….

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in digitaler Form an bewerbung@alive-service.de - mehr Informationen befinden sich hier.