Stellenbeschreibung

Tätigkeitsbereich: Sonstiges
Fachabteilung: Retail Coaching
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Stuttgart
Startdatum: 21.09.2026
Veröffentlichungsdatum: 21.09.2026
Stellennummer: MER00044B0
Arbeitszeit: Teljes munkaidő

Aufgaben

Als Teil der Abteilung „Service Operations“ sind wir dafür verantwortlich, unsere Autohäuser und Werkstätten dabei zu unterstützen, ihr Geschäftspotential im After Sales voll auszuschöpfen. Dafür entwickeln wir nicht nur Konzepte zum Coaching unserer Retailer, sondern stehen ihnen auch mit Rat und Tat vor Ort zur Seite. Unser Ziel ist es, unsere Retailer bei der Umsetzung von Service-Programmen, der Optimierung ihrer Prozesse und der Steigerung ihrer Kundenzufriedenheit zu unterstützen.

In Deinem Pflicht-Praktikum bei uns erwarten Dich unter anderem diese Aufgaben:

Du unterstützt uns bei der Ausbildung neuer Coaches, die die Händler vor Ort coachen Du begleitest uns bei Remote-Coachings und Händlerbesuchen, um unsere Coaching-Ansätze durchzuführen und bereitest die Händler-Besuche vor und nach Du wirkst an der Weiterentwicklung unseres Coaching Ansatzes mit und unterstützt uns dabei, unser Coaching-Portfolio gezielt auszubauen und an den Bedarf der Retailer anzupassen Du unterstützt uns bei Analysen der Performance verschiedener Händler und leitest gemeinsam mit uns Optimierungspotenziale ab Du gestaltest Kommunikationsunterlagen für unterschiedliche Zielgruppen und bringst deine Ideen ein Du arbeitest mit digitalen Tools, Tracking- und Benchmarking-Systemen und hilfst die Wirksamkeit unserer Coachings messbar zu machen - dazu gehört auch die aktive Nutzung von KI, um kleine Lösungen zu erarbeiten, die unsere Arbeit jeden Tag ein bisschen effizienter machen Die Tätigkeit kann ab Ende September 2026 beginnen. Qualifikationen Studiengang im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftsinformatik, Digitale Medien oder einen vergleichbaren Studiengang Sicherer Umgang mit den gängigen IT-Tools wie MS Office, sehr gute Kenntnisse in MS PowerPoint Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft, einzelne Arbeitstage an anderen Standorten außerhalb des Großraums Stuttgart zu absolvieren Du bist engagiert, arbeitest selbstständig und flexibel und möchtest immer Top-Qualität abliefern Du hast eine hohe Auffassungsgabe und kannst Dich schnell in neue Themenfelder einarbeiten Du arbeitest gerne im Team, hast keine Berührungsängste mit verschiedenen, neuen Kollegen zusammenzuarbeiten und kommunizierst sicher und souverän mit unterschiedlichen Stakeholdern Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss. Was wir Dir bieten: Eine hervorragende Möglichkeit für Deine fachliche Entwicklung in einem strategisch höchst relevanten Themengebiet Du bekommst einen sehr guten Einblick in die Herausforderungen des Aufbaus unserer Vertriebsorganisation, die Digitalisierung in der Automobilwelt sowie die bereichsübergreifende Zusammenarbeit in einem Konzern Du gestaltest aktiv mit, übernimmst Verantwortung für eigene Projekte und bist vollwertiges Mitglied unseres Teams Exzellente Betreuung und regelmäßiges Feedback für Deine persönliche Entwicklung Zusätzliche Informationen: Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB. Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Duhier . Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess. People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail übermyhrservice@mercedes-benz.comoder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr). Benefits Barrierefreiheit
Kantine, Café
Kinderbetreuung
Coaching
Betriebsarzt
Mobilitätsangebote
Mitarbeiter Events
Mitarbeiterrabatte möglich
Mitarbeiterbeteiligung möglich
Mitarbeiterhandy möglich
Essenszulagen
Gesundheitsmaßnahmen
Hybrides Arbeiten möglich
Betriebliche Altersversorgung
Parkplatz
Gute Anbindung
Flexible Arbeitszeit möglich

Kontakt

Johannes Meinel
Email: johannes.meinel@mercedes-benz.com
Am Wallgraben 114 Haus B
70565 Stuttgart

Praktikant*in Retail Coaching (Pflicht-Praktikum)