Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) (Homeoffice möglich)
Die Position
Starte deine Karriere als Kundenbetreuer in der Telekommunikationsbranche (m/w/d)
Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt alsKundenberater und werde Operations Customer Expert.
Nach einer intensiven Schulung und Einarbeitung kannst du Kundenanfragen für einen führenden**Telekommunikationsanbieter (Mobilfunk) **professionell bearbeiten.
Standort: Erfurt
Startdatum: 21. September 2026
Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden)
Die Servicezeiten sind aktuell Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr.*
*Änderungen vorbehalten
- Gehalt 2.410 € brutto pro Monat
- 28 bis 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Kostenlose Parkplätze, attraktive Mitarbeiterbenefits, Kooperation mit Sportpark Erfurt, JobRad, u.v.m
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung
- Hybrid-Modell: Arbeiten von zu Hause aus möglich_ (Nach erfolgreicher Einarbeitung von mindestens 6 Monaten am Standort, stehen Home Office Optionen zur Verfügung)_
- Bearbeitung von verschiedenen Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation
- Telefonischer & schriftlicher Kundensupport, Inbound **KEIN **Verkauf
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Rechnungserklärung
- Vorerfahrungen im Kundenservice oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
- Gutes technisches Verständnis
- Ein eintragsfreies Führungszeugnis
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
Willkommen bei TP
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing.
Mit weltweit 490.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen.
_Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet_