IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (40 Wochenstunden)

Deine Aufgaben

Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen
Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen mit Windows, Microsoft 365, Druckern und mobilen Endgeräten
Unterstützung der Anwender bei Fragen und Standardaufgaben in den eingesetzten Unternehmensanwendungen (z. B. ERP-, Dokumentenmanagement-, Zeiterfassungs- oder MDM-Systeme)
Durchführung einfacher administrativer Tätigkeiten in Microsoft- und Unternehmensanwendungen
Einrichtung und Rollout von Clients und Arbeitsplätzen
Zuordnung von Geräten und Anwendungen in Microsoft Intune nach bestehenden Prozessen
Weiterleitung komplexer Störungen an den IT-Administrator oder externe Dienstleister
Pflege von Geräte-, Benutzer- und Inventardaten
Unterstützung der Anwender bei der Einführung und Bedienung neuer IT-Systeme
Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem sowie Erstellung und Pflege einfacher Anwender- und Systemdokumentationen

Worauf du dich freuen kannst:

Ein aufgeschlossenes Team, in dem der Teamgedanke großgeschrieben wird, freut sich auf Dich
Eine verantwortungsvolle Position mit einem kommunikativen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
Flache Hierarchien
Gelebter Unternehmergeist mit dem Willen, das Unternehmen Cederbaum zukunftssicher aufzustellen
Die Möglichkeit eigene Kreativität und Ideen in die Unternehmensgestaltung einfließen zu lassen
Eine im Umgang direkte und offene Unternehmenskultur
Wasser, Kaffee und frisches Obst stehen kostenlos zur Verfügung
Attraktive Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits
Anpassung der Arbeitszeiten auf individuelle Bedürfnisse im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
Lernbereitschaft und Interesse an modernen IT-Systemen
Grundkenntnisse in Windows-Clientsystemen und Microsoft 365
Erste Kenntnisse in der Verwaltung mobiler Endgeräte, idealerweise mit Microsoft Intune, sind von Vorteil
Freude am Umgang mit Anwendern sowie eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Du bringst dich in ein Team ein und schätzt ein kollegiales Miteinander