Kaufmännischer Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d)

Als Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich Customer Service sind Sie bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Immobilienbranche mit Sitz in Hamburg-Poppenbüttel, bestens aufgehoben.

Aufgaben

Bearbeitung und Beantwortung eingehender Mieteranfragen per Telefon und E-Mail
Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
Unterstützung bei der direkten Kommunikation mit Mietern im Rahmen verschiedener Projekte
Begleitung des Mieteronboardings inklusive Bearbeitung von Übergabe- und Rücknahmeprozessen
Arbeit mit MS Dynamics und SAP zur Durchführung administrativer und projektbezogener Aufgaben

Anforderungsprofil

Kaufmännische Kenntnisse oder erste relevante Berufserfahrung von Vorteil
Idealerweise erste Erfahrung im operativen Projektmanagement
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Serviceorientierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Freude an der Kommunikation mit Kunden

Benefits

Eine unbefristete Anstellung bei worqity
Einsatz bei einem Immobilienunternehmen in Hamburg-Poppenbüttel
Ein Jahresgehalt zwischen 42.000 € - 46.000 € Brutto p.a. in Vollzeit (Einstufung nach Erfahrung)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP-Tarif
Homeoffice Möglichkeit (2 Tage / Woche)
Flexibilität durch Arbeitszeitkonto: Jede gearbeitete Minute wird erfasst und es besteht die Möglichkeit auf Freizeitausgleich
Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Zuschuss zum Deutschlandticket / Fahrtkostenzuschuss
Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits Programm